近日，ISO發(fā)布石油和燃氣管理體系新標準ISO 29001。此外，ISO擬制定新冠后幫助旅游業(yè)復蘇新標準。IEC近期正在制定面向衛(wèi)生資助者的新標準。質量與認證（ID：cncete）將ISO、IEC最新動態(tài)整理如下：

新的管理體系標準（MSS）旨在與ISO 9001攜手，改變石油、石化和天然氣行業(yè)供應鏈風險與機遇管理的游戲規(guī)則。

ISO 29001-石油、石化和天然氣產業(yè)-部門特定質量管理體系-對產品和服務提供組織的要求，進入了管理體系標準（MSS）行列，這些標準是針對特定部門的需求量身定制的。該標準取代了以前的技術規(guī)范ISO/TS 29001，這種取代遠不僅是名稱上的改變，其中最重要的修訂是該標準與ISO 9001相一致。

ISO 29001制定工作組召集人特德?弗萊徹（Ted Fletcher）先生和工作組秘書賈爾諾?達克霍斯特（Jarno Dakhorst）先生解釋說，新標準以ISO 9001為基礎，通過定義補充要求，并提供了配套的指南，以促進部門內質量要求的標準化。他們指出，曾經使用過技術規(guī)范的人會熟悉該標準中的某些要素，但在將其轉化為國際標準的過程中，也引入了一些新的要素。他們解釋說，ISO 9001:2015更加重視業(yè)務目標和風險管理，推動制定新的國際標準。

鑒于舊的技術規(guī)范提供了部門特定的要求和指南，對ISO 9001的一般要求進行了補充，新發(fā)布的c也為各組織明確并落實石油、石化和天然氣行業(yè)質量管理體系要求提出了一種基于風險的方法。該標準提供了框架，使其要求與互補的管理體系標準相一致，進一步推動整個部門的標準化進程。

ISO擬制定新冠后幫助旅游業(yè)復蘇新標準

ISO的西班牙成員--西班牙標準化協(xié)會（UNE）已制定國家指南，以在持續(xù)的隔離期后，重振其最重要的部門。

西班牙標準化協(xié)會與西班牙質量旅游研究所（ICTE）合作，最近發(fā)布了一系列國家規(guī)范，這些規(guī)范提供了與新冠相關的指南和建議。

隨著數百萬的西班牙人和外國游客都從隔離措施中走出來，許多人都在尋找機會，釋放禁閉帶來的壓力。人們再次出發(fā)，前往西班牙世界級海灘和歷史名城。新規(guī)范UNE 0066包括了指令和安全措施，幫助從事旅游業(yè)的人控制新冠。

該規(guī)范適用于一系列行業(yè)及其經營者，包括：旅行社和旅游局、餐廳、酒店和出租公寓、公共交通、酒莊、博物館和文物古跡。由于需求緊急，該項目得到了西班牙旅游部長的全力支持，其完成時間之快前所未有。ICTE承擔了起草文件、爭取利益相關方共識的重要任務，以提供適用于全國的明確統(tǒng)一協(xié)定。

西班牙衛(wèi)生部對這些規(guī)范給予了支持，強調了倡議背后，公私機構合作的有效性。這些規(guī)范對UNE 旅游標準及針對居民和游客的公共衛(wèi)生措施（包括社交隔離、預防行為和佩戴防護口罩）進行了補充，涵蓋了諸如清潔和消毒、評估與控制出入、員工個人防護設備、非接觸式支付和預訂系統(tǒng)，以及開發(fā)應急計劃等。

在許多國家，缺乏一致的方法是個人和企業(yè)應對新冠疫情面臨的挑戰(zhàn)之一，即使是在國家層面也缺乏一致性。現在，UNE 提供了一套指南，可以應用到所有地方。它強調了標準在提高明確度和建立信心方面的重要作用。

ISO旅游及相關服務技術委員會將在今天在線召開全體會議，密切關注支持旅游業(yè)并防止新冠病毒進一步傳播。UNE規(guī)范有可能為ISO/TC 228進一步制定協(xié)商一致國際標準奠定堅實的基礎。

有了新規(guī)范，西班牙對經濟復蘇、享受應得假期的期盼，將不以犧牲公眾健康為代價。各個規(guī)模的旅游企業(yè)都可以免費獲得關于如何保護其雇員和顧客的明確指導。

IEC制定面向衛(wèi)生資助者的新標準

在整個新冠疫情（COVID-19）期間，我們的房屋成為抵御病毒的最終避難所。我們所有人都感到——現在仍感到——閉門不出更安全，對于弱勢群體（老年人、有既往病史的人及有某些特定殘疾的人）尤是如此。

由于新冠病毒像野火一樣蔓延，造成了大量死亡，其中生活在養(yǎng)老院的老年人更容易受到威脅。養(yǎng)老院的主要優(yōu)勢之一是共同生活，最終被證明是一個致命弱點。

為降低風險，我們的父母、祖父母不得不連續(xù)數小時待在房間里，與彼此和親戚隔離。疫情突出了衛(wèi)生專業(yè)人員和政府早已意識到的問題：總體而言，除非有必要，否則老年人最好在特定技術和服務的協(xié)助下，盡可能長時間待在自己家里。

殘疾人亦是如此。進一步講，大多數人都最好用遠程醫(yī)療來聯系醫(yī)生，而不要冒著感染的風險去門診。

因此，對大多數人來說，積極生活輔助（AAL）服務將成為公認的替代方式。在歐洲和亞洲疫情高峰期，AAL服務不僅更方便、更安全，還有助于防止社會隔離。

由于疫情仍是威脅，老一代人可以用各種電話會議工具與家人和醫(yī)務人員保持聯系。在許多國家，我們所有人過去和現在都這么做。好友們組織音樂會，分享食譜，甚至有些人隔著數英里一起做飯。

關于對AAL的經濟評估

IEC正帶頭制定AAL相關的服務標準，為此IEC成立了一個系統(tǒng)委員會IEC SyC AAL，以促進AAL服務的安全性、穩(wěn)定性、隱私性和跨廠商的互操作性。Syc AAL已經出版了三本具有創(chuàng)新性出版物，這些出版物面向的是私人與公共衛(wèi)生資助者、AAL設備制造商。

參與該標準制定的SyC AAL專家保羅?博伊索內爾特（Paul Boissoneault）表示：“我們的想法是將AAL服務制定成完整的商業(yè)案例，考慮包括成本在內的不同變量。我們希望說服衛(wèi)生資助者相信，使用AAL系統(tǒng)，所投入的資金將獲得最大收益?！?nbsp;

這些標準特別具有創(chuàng)新性，因為它們涉及到經濟領域。SyC AAL的烏爾里克?哈爾特里希（Ulrike Haltrich）對此贊成，說道：“IEC通常不會做經濟評估，但是我們認為以這種方式促進AAL服務很有意義，特別是在新冠疫情到來后。” 

IEC TS 63134列出了AAL服務的用例。IEC 63234-1為AAL服務的經濟評估建立了框架，而IEC 63234-2則專門面向對慢性病患者的監(jiān)測。對慢性病監(jiān)測的評估具有重要意義。博伊索內爾特（Boissoneault）說道：“人們壽命比50年前長得多。在這樣的社會中，慢性病在所有病中占比越來越大。研究如何最好地對其進行監(jiān)測，成本如何，可以幫助衛(wèi)生系統(tǒng)了解情況，做出正確的決定?！?/span>

對哈特里希（Haltrich）來說，這是新常態(tài)的一部分。“理想情況下，你可以用物聯網、人工智能及機器人來獲取任何你需要的服務。對我們來說，網絡安全問題也將日益突出。技術發(fā)展迅速，而我們要關注所有這些事?！?/span>

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