最近很多朋友問(wèn)，說(shuō)ISO體系的認(rèn)證范圍應(yīng)該怎么確定，是不是越多越好呢？

我們知道了體系認(rèn)證是涉及到整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，開(kāi)始迎來(lái)一個(gè)大難題如何確定認(rèn)證范圍，一般在確定企業(yè)認(rèn)證范圍時(shí)候，企業(yè)往往會(huì)說(shuō)按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)吧。一般這個(gè)時(shí)候有兩種情況，一種是覺(jué)得認(rèn)證和賣東西一樣，范圍越多越好花同樣的錢，能申請(qǐng)更多的范圍豈不是賺了，想著想著老板都為自己機(jī)智點(diǎn)贊，都忍不住笑了。第二種情況是營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍企業(yè)實(shí)際確定都在做，實(shí)際上往往是第一種情況居多。說(shuō)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照我們就要考慮第一個(gè)問(wèn)題，相關(guān)規(guī)定問(wèn)題。尤其申請(qǐng)任何體系認(rèn)證時(shí)候，更要考慮這點(diǎn)，你的申請(qǐng)范圍一定要工商局批準(zhǔn)這個(gè)是前置條件。特殊情況考慮是否需要行業(yè)資質(zhì)，比如建筑施工業(yè)、餐飲行業(yè)、 測(cè)繪行業(yè)等。如果有人說(shuō)，相關(guān)部門沒(méi)批準(zhǔn)我也在經(jīng)營(yíng)，這種情況，還是盡快辦理相關(guān)資質(zhì)，免得以后有麻煩。

我們要明確一點(diǎn)，不是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上有多少范圍都可以往ISO體系上證書(shū)上寫(xiě)的，不管你是做銷售也好，研發(fā)、生產(chǎn)也罷，都必須要有對(duì)應(yīng)的相關(guān)證據(jù)的那種才能夠申請(qǐng)相應(yīng)的認(rèn)證。要不然要審核員審核什么呢？

審核員就是看你過(guò)往的證據(jù)，實(shí)際上存不存在，做得怎么樣，審核是會(huì)查你認(rèn)證范圍過(guò)往記錄文檔的，比如說(shuō)采購(gòu)合同、銷售合同，比如說(shuō)研發(fā)資料、生產(chǎn)記錄、人員管控、文檔管控、設(shè)備管控、戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)執(zhí)行等材料。

問(wèn)題？

怎么確定范圍呢？

其實(shí)很簡(jiǎn)單，實(shí)事求是唄，根據(jù)自己的需求，范圍不能定得太大，因?yàn)閷徍巳藛T肯定不會(huì)同意。同樣的也不能太小，這樣我們也不合適，主要就是你的企業(yè)最近一兩年做過(guò)哪些核心的業(yè)務(wù)，還有我們的招投標(biāo)

需要的業(yè)務(wù)有哪些，把它提煉總結(jié)一下，這種方法是最妥當(dāng)最便捷的。

當(dāng)我們解決上面所有問(wèn)題時(shí)候考慮，接下來(lái)的問(wèn)題，叫做范圍歸類。比如你是家電銷售公司你去申請(qǐng)?bào)w系認(rèn)證。那么這個(gè)范圍如何來(lái)定呢？首先家電是個(gè)大類，我們知道洗衣機(jī)冰箱空調(diào)都是家電，而這個(gè)三個(gè)產(chǎn)

品細(xì)分很多的類別和款式，從低的往高處說(shuō)，如果你只是銷售家電產(chǎn)品中的洗衣機(jī)，而且只是某款洗衣機(jī)產(chǎn)品你只能叫做某某洗衣機(jī)的銷售，不能叫做洗衣機(jī)的銷售，因?yàn)橄匆聶C(jī)的種類很多，給你洗衣機(jī)的范圍其實(shí)有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，如果你的產(chǎn)品種類多可以給大范圍，往外延申點(diǎn)，如果你申請(qǐng)家電產(chǎn)品銷售這個(gè)范圍，家電的大類別，當(dāng)大類別和小范圍都覆蓋的比較全面時(shí)，可以給大范圍，否則范圍現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行調(diào)整。有的企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)不會(huì)出現(xiàn)類似的情況則不用考慮。

除了申請(qǐng)書(shū)、手冊(cè)、程序文件，還要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、管理體系覆蓋活動(dòng)所涉及的行政許可證明、資質(zhì)證書(shū)、強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)等。這個(gè)地方怎么理解？比如說(shuō)做餐飲的企業(yè)除了有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所還要有食品經(jīng)營(yíng)許可證、做建筑的企業(yè)還要有住建部頒發(fā)的建筑資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、做3C產(chǎn)品的企業(yè)還需要有3C強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)。

到這里時(shí)候體系范圍確定快到尾聲，但是還有后面兩個(gè)點(diǎn)，機(jī)構(gòu)和審核員。先說(shuō)機(jī)構(gòu)，比如有些機(jī)構(gòu)專業(yè)范圍不全，不巧你選擇的認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能進(jìn)行審核，需要改范圍，你可能進(jìn)行機(jī)構(gòu)更換，其次機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)不同給范圍有區(qū)別，上述家電產(chǎn)品銷售為例，可能有些企業(yè)會(huì)情不自禁的帶上服務(wù)叫做家電產(chǎn)品銷售與服務(wù)。這個(gè)時(shí)候問(wèn)題來(lái)了，有的機(jī)構(gòu)問(wèn)你你服務(wù)的內(nèi)容是什么，售后服務(wù)還是維修服務(wù)還是什么服務(wù)的具體你要說(shuō)清楚，有的機(jī)構(gòu)覺(jué)得不會(huì)去關(guān)注。這里就是機(jī)構(gòu)的差異，關(guān)于機(jī)構(gòu)的差異不去評(píng)論那個(gè)好那個(gè)不好。

說(shuō)完機(jī)構(gòu)差異就說(shuō)說(shuō)審核員的差異了，認(rèn)證公司合同評(píng)審沒(méi)問(wèn)題了，確定是家電產(chǎn)品的銷售與服務(wù)，審核員到了現(xiàn)場(chǎng)之后，會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力會(huì)進(jìn)行調(diào)整，這個(gè)時(shí)候來(lái)說(shuō)企業(yè)也不用緊張，好好溝通協(xié)商即可，你找到機(jī)構(gòu)的問(wèn)合同評(píng)審給了，現(xiàn)在不能給這個(gè)范圍。多數(shù)告訴你，我們根據(jù)申報(bào)提供的資料和了解的信息進(jìn)行評(píng)審，現(xiàn)場(chǎng)我們沒(méi)去過(guò)。具體情況不知道，審核老師在現(xiàn)場(chǎng)他清楚的知道企業(yè)的實(shí)際情況，當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)按照機(jī)構(gòu)評(píng)定的范圍進(jìn)行審核，無(wú)論那種情況都不必緊張。

最終不要照搬營(yíng)業(yè)執(zhí)照，要在我們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍以內(nèi)，有相關(guān)的資質(zhì)許可的情況下，和實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相符，這么說(shuō)大家都明白了嗎？

熱點(diǎn)丨別把自己折騰慘了！企業(yè)做ISO認(rèn)證不是范圍越多越好的！

最近很多朋友問(wèn)，說(shuō)ISO體系的認(rèn)證范圍應(yīng)該怎么確定，是不是越多越好呢？

我們知道了體系認(rèn)證是涉及到整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，開(kāi)始迎來(lái)一個(gè)大難題如何確定認(rèn)證范圍，一般在確定企業(yè)認(rèn)證范圍時(shí)候，企業(yè)往往會(huì)說(shuō)按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)吧。一般這個(gè)時(shí)候有兩種情況，一種是覺(jué)得認(rèn)證和賣東西一樣，范圍越多越好花同樣的錢，能申請(qǐng)更多的范圍豈不是賺了，想著想著老板都為自己機(jī)智點(diǎn)贊，都忍不住笑了。第二種情況是營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍企業(yè)實(shí)際確定都在做，實(shí)際上往往是第一種情況居多。說(shuō)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照我們就要考慮第一個(gè)問(wèn)題，相關(guān)規(guī)定問(wèn)題。尤其申請(qǐng)任何體系認(rèn)證時(shí)候，更要考慮這點(diǎn)，你的申請(qǐng)范圍一定要工商局批準(zhǔn)這個(gè)是前置條件。特殊情況考慮是否需要行業(yè)資質(zhì)，比如建筑施工業(yè)、餐飲行業(yè)、 測(cè)繪行業(yè)等。如果有人說(shuō)，相關(guān)部門沒(méi)批準(zhǔn)我也在經(jīng)營(yíng)，這種情況，還是盡快辦理相關(guān)資質(zhì)，免得以后有麻煩。

我們要明確一點(diǎn)，不是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上有多少范圍都可以往ISO體系上證書(shū)上寫(xiě)的，不管你是做銷售也好，研發(fā)、生產(chǎn)也罷，都必須要有對(duì)應(yīng)的相關(guān)證據(jù)的那種才能夠申請(qǐng)相應(yīng)的認(rèn)證。要不然要審核員審核什么呢？

審核員就是看你過(guò)往的證據(jù)，實(shí)際上存不存在，做得怎么樣，審核是會(huì)查你認(rèn)證范圍過(guò)往記錄文檔的，比如說(shuō)采購(gòu)合同、銷售合同，比如說(shuō)研發(fā)資料、生產(chǎn)記錄、人員管控、文檔管控、設(shè)備管控、戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)執(zhí)行等材料。

問(wèn)題？

怎么確定范圍呢？

其實(shí)很簡(jiǎn)單，實(shí)事求是唄，根據(jù)自己的需求，范圍不能定得太大，因?yàn)閷徍巳藛T肯定不會(huì)同意。同樣的也不能太小，這樣我們也不合適，主要就是你的企業(yè)最近一兩年做過(guò)哪些核心的業(yè)務(wù)，還有我們的招投標(biāo)

需要的業(yè)務(wù)有哪些，把它提煉總結(jié)一下，這種方法是最妥當(dāng)最便捷的。

當(dāng)我們解決上面所有問(wèn)題時(shí)候考慮，接下來(lái)的問(wèn)題，叫做范圍歸類。比如你是家電銷售公司你去申請(qǐng)?bào)w系認(rèn)證。那么這個(gè)范圍如何來(lái)定呢？首先家電是個(gè)大類，我們知道洗衣機(jī)冰箱空調(diào)都是家電，而這個(gè)三個(gè)產(chǎn)

品細(xì)分很多的類別和款式，從低的往高處說(shuō)，如果你只是銷售家電產(chǎn)品中的洗衣機(jī)，而且只是某款洗衣機(jī)產(chǎn)品你只能叫做某某洗衣機(jī)的銷售，不能叫做洗衣機(jī)的銷售，因?yàn)橄匆聶C(jī)的種類很多，給你洗衣機(jī)的范圍其實(shí)有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，如果你的產(chǎn)品種類多可以給大范圍，往外延申點(diǎn)，如果你申請(qǐng)家電產(chǎn)品銷售這個(gè)范圍，家電的大類別，當(dāng)大類別和小范圍都覆蓋的比較全面時(shí)，可以給大范圍，否則范圍現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行調(diào)整。有的企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)不會(huì)出現(xiàn)類似的情況則不用考慮。

除了申請(qǐng)書(shū)、手冊(cè)、程序文件，還要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、管理體系覆蓋活動(dòng)所涉及的行政許可證明、資質(zhì)證書(shū)、強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)等。這個(gè)地方怎么理解？比如說(shuō)做餐飲的企業(yè)除了有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所還要有食品經(jīng)營(yíng)許可證、做建筑的企業(yè)還要有住建部頒發(fā)的建筑資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、做3C產(chǎn)品的企業(yè)還需要有3C強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)。

到這里時(shí)候體系范圍確定快到尾聲，但是還有后面兩個(gè)點(diǎn)，機(jī)構(gòu)和審核員。先說(shuō)機(jī)構(gòu)，比如有些機(jī)構(gòu)專業(yè)范圍不全，不巧你選擇的認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能進(jìn)行審核，需要改范圍，你可能進(jìn)行機(jī)構(gòu)更換，其次機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)不同給范圍有區(qū)別，上述家電產(chǎn)品銷售為例，可能有些企業(yè)會(huì)情不自禁的帶上服務(wù)叫做家電產(chǎn)品銷售與服務(wù)。這個(gè)時(shí)候問(wèn)題來(lái)了，有的機(jī)構(gòu)問(wèn)你你服務(wù)的內(nèi)容是什么，售后服務(wù)還是維修服務(wù)還是什么服務(wù)的具體你要說(shuō)清楚，有的機(jī)構(gòu)覺(jué)得不會(huì)去關(guān)注。這里就是機(jī)構(gòu)的差異，關(guān)于機(jī)構(gòu)的差異不去評(píng)論那個(gè)好那個(gè)不好。

說(shuō)完機(jī)構(gòu)差異就說(shuō)說(shuō)審核員的差異了，認(rèn)證公司合同評(píng)審沒(méi)問(wèn)題了，確定是家電產(chǎn)品的銷售與服務(wù)，審核員到了現(xiàn)場(chǎng)之后，會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力會(huì)進(jìn)行調(diào)整，這個(gè)時(shí)候來(lái)說(shuō)企業(yè)也不用緊張，好好溝通協(xié)商即可，你找到機(jī)構(gòu)的問(wèn)合同評(píng)審給了，現(xiàn)在不能給這個(gè)范圍。多數(shù)告訴你，我們根據(jù)申報(bào)提供的資料和了解的信息進(jìn)行評(píng)審，現(xiàn)場(chǎng)我們沒(méi)去過(guò)。具體情況不知道，審核老師在現(xiàn)場(chǎng)他清楚的知道企業(yè)的實(shí)際情況，當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)按照機(jī)構(gòu)評(píng)定的范圍進(jìn)行審核，無(wú)論那種情況都不必緊張。

最終不要照搬營(yíng)業(yè)執(zhí)照，要在我們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍以內(nèi)，有相關(guān)的資質(zhì)許可的情況下，和實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相符，這么說(shuō)大家都明白了嗎？

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