知識產權管理體系

知識產權貫標目的：為建立企業(yè)知識產權工作的規(guī)范體系，貫徹落實《國家知識產權戰(zhàn)略綱要》，加強對企業(yè)知識產權工作的引導，指導和幫助企業(yè)進一步強化知識產權創(chuàng)造、運用、管理和保護，增強自主創(chuàng)新能力，實現對知識產權的科學管理和戰(zhàn)略運用，提高國際國內市場的競爭能力。

通過“貫標認證”有助于高新技術企業(yè)、軟件企業(yè)等企業(yè)資質的認證，對承接國家項目、申報政府補貼、招投標項目，或為前提級條件、或能競爭加分有很大幫助。

質量管理體系

質量管理體系（Quality Management System,QMS）是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。山東ISO9001認證，質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰(zhàn)略決策。

它將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，根據企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研制、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監(jiān)控、糾正與改進活動的要求，一般以文件化的方式，成為組織內部質量管理工作的要求。ISO9001認證可以說適合任何行業(yè)，其范圍面很廣。

環(huán)境管理體系

環(huán)境管理體系認證適用于任何組織，包括企業(yè)和相關政府單位。通過認證后，可以證明組織在環(huán)境管理方面已達到國際水平，能夠確保企業(yè)在各種過程、產品和活動中對各種污染物的控制符合相關要求，為企業(yè)樹立良好的社會形象。通過環(huán)境管理體系的實施，可以從根本上實現污染預防和持續(xù)改進。同時，它可以加快開發(fā)清潔產品、采用清潔工藝、采用高效設備和合理處理廢物的工作進度。通過控制各種資源的消耗，可以全面優(yōu)化自身的成本管理。

職業(yè)健康安全管理體系

職業(yè)健康安全管理體系標準是以系統安全的思想為核心，采用系統、結構化的管理模式，為組織提供一種科學、有效的職業(yè)健康安全管理規(guī)范和指南。是國際上繼ISO9001質量管理體系標準和ISO14001環(huán)境管理體系標準后世界各國關注的又一管理標準。其目的是依據近代管理科學理論制定的管理標準來規(guī)范企業(yè)的職業(yè)健康安全管理行為，促進企業(yè)建立職業(yè)健康安全管理體系，預防、控制事故的發(fā)生，保障企業(yè)勞動者和相關方的安全與健康。ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統驗證標準，是原職業(yè)健康及安全管理體系（OHSAS18001）的新版本，目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產、時間的損失，以及對環(huán)境的破壞。

信息安全管理體系

信息安全管理體系ISMS是建立和維持信息安全管理體系的標準，標準要求組織通過確定信息安全管理體系范圍、制定信息安全方針、明確管理職責、以風險評估為基礎選擇控制目標與控制方式等活動建立信息安全管理體系；體系一旦建立組織應按體系規(guī)定的要求進行運作，保持體系運作的有效性；信息安全管理體系應形成一定的文件，即組織應建立并保持一個文件化的信息安全管理體系，其中應闡述被保護的資產、組織風險管理的方法、控制目標及控制方式和需要的保證程度。

信息技術服務管理體系

ISO20000是第一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準，它秉承“以客戶為導向，以流程為中線”的理念，并強調按照PDCA（戴明質量）的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。ISO 20000的認證適合IT服務的提供者，可以是內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括（但不限于）以下類別：1. IT服務外包提供商2. IT系統集成商和軟件開發(fā)商3. 企業(yè)內部IT服務提供商或IT運營支持部門。

HACCP體系是對可能發(fā)生在食品加工環(huán)節(jié)中的危害進行評估，進而采取控制的一種預防性的食品安全控制體系。主要針對食品生產企業(yè)，針對的是生產鏈的全部過程的衛(wèi)生安全（對消費者的生命安全負責）。雖然ISO22000和HACCP體系都歸屬于食品安全管理行列，但是在適用范圍上有所區(qū)分：ISO22000體系適用于食品及其相關行業(yè)，而HACCP體系只適用于食品及緊密相關的操作環(huán)節(jié)。

ISO13485中文叫“醫(yī)療器械質量管理體系 用于法規(guī)的要求” 由于醫(yī)療器械是救死扶傷、防病治病的特殊產品，僅按ISO9000標準的通用要求來規(guī)范是不夠的，為此ISO組織頒布了ISO13485：1996版標準(YY/T0287 和YY/T0288)，對醫(yī)療器械生產企業(yè)的質量管理體系提出了專用要求，為醫(yī)療器械的質量達到安全有效起到了很好的促進作用。

商品售后服務評價體系

GB/T27922商品售后服務評價體系認證是服務認證類別，頒發(fā)“服務認證證書”?！渡唐肥酆蠓赵u價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質的標準，認證目的是評出優(yōu)秀。認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度(星級)。適用于中華人民共和國境內生產型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業(yè)售后服務工作的現實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平，發(fā)現并克服售后服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改進。